GUIDEご利用ガイド
はじめての方へ
決済方法について
当サイトでご利用可能な決済方法は、下記内容になります。
・代金引換
製品受け取り時に配送業者へ代金引換手数料と合わせて製品代金をお渡しください。
・クレジットカード
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。
支払い回数：１回払いのみ。
※ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただいております。
[ご利用いただけるカード]
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diner's Club
＜デビットカード・プリペイドカード利用についてのご注意＞
VISA・Mastercard・JCBのデビットカード・プリペイドカードのみご利用可能です。
デビットカード・プリペイドカードにつきましての詳細は、発行元カード会社へご確認いただきました上で、ご利用くださいますようお願いいたします。
※ご注文処理中にエラーが発生した場合でも、一時的に引き落としとなる事があります。
※ご注文からお届けまでに一定期間かかる場合、ご注文時に引き落とされた製品代がお客様口座に一旦返金され、再度引き落としとなる事があります。
＜セキュリティコードについて＞
セキュリティコードとは、クレジットカードによる決済処理の際に、クレジットカード番号とは別のセキュリティコードを入力する事で、不正利用のリスクを軽減するものです。
クレジットカードの裏面（アメリカン・エクスプレスカードにつきましては表面）に印刷されている３ケタ（または４ケタ）の数字です。
クレジットカードの不正利用防止の為のセキュリティ対策として、クレジットカード払いをご利用いただく際に、毎回入力をお願いしております。
※一部のクレジットカードにおいてはセキュリティコードが記載されていない場合もございます。
※セキュリティコードが記載されていない、または不明といった場合はお手元のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
配送について
送料のご負担はございません。
※海外への製品のお届けは承っておりません。
●配送業者につきましては、ご指定いただけません。
●受取拒否・長期ご不在により受領確認ができず、お問い合わせ期間を経過したお申し込みについては返金致しかねますのでご了承ください。
ご登録のメールアドレスについて
ご登録のアドレスに誤りがある場合、またお客様のメールサーバが容量を超えている・お客様のメールもしくはプロバイダで受信拒否設定をされている場合、当社からの申込完了メールや製品発送のお知らせメールが届かないことがございます。当社からのメール（info@dsjp-rearcamera.com）が受信できるように予めご確認ください。
返品ポリシー
製品が不良品であった場合、お買い上げ日から1年以内である場合は、無償交換に応じるものとします。
本サービス利用者によって配送センターに製品が返送された場合で、本サービス利用者に製品を返送することができるものとします。なお、返送にかかる送料は本サービス利用者のご負担とさせていただきます。
弊社不備による製品の交換は、お問合せ窓口へお電話ください。
●製品の交換の際は製品の一部のみではなく、パッケージ並びに付属品を含む、お届け時と同様の状態でご返送ください。配送業者が持ち運べる程度に梱包いただきます様、お願いいたします。
●交換をご希望の場合でも、在庫状況によって代替のお品物がご用意できかねる場合は、返品・返金にて対応させていただく場合がございます。
●以下の場合は、交換の受付をいたしかねますので、ご注意ください。
・保証書を紛失された、もしくはお買い上げ日から1年1日以上を超える日付で交換のご連絡を頂いた場合
・事前にお問合せ窓口への連絡なく返送された場合
・追跡不可の方法で返送され、配送事故により返品センターに製品が到着しない場合
※ 配送時の紛失等について、弊社では一切の責任を負いません。
お問い合わせ先
＜専用リアカメラの納期・発送・本サイトの操作に関するご照会はこちら＞
株式会社デンソーソリューション コールセンター
TEL：0120-552-370
受付時間：午前9:30～午後6:00（日・祝日・デンソーソリューション休業日を除く）
＜専用リアカメラの仕様・取付等に関するご照会はこちら＞
株式会社デンソーテン「お客様相談窓口」
TEL：0120-022-210
受付時間：午前9:30～午後5:30（土・日・祝日・デンソーテン休業日を除く